12306一个身份证可以注册一个账户。如果12306身份信息重复,无法注册,需要再次确认提供的信息是否正确和完整。如果还不能注册,请附上《铁路客服中心用户身份确认申请书》相关内容和本人近照、有效身份证正反面照片(都是电子版,必须是人脸),随后可通过电子邮件发送邮箱,网站收到后,处理结果会回复到邮箱。
1、12306软件注册流程
在手机应用市场搜索12306,下载并安装铁路12306软件。打开软件,然后单击注册选项,按照提示依次输入用户名、密码、姓名、身份证号码等。完成后,需要选择接受服务说明,然后单击下一步。使用注册手机编辑短信内容999,发送到12306,填写收到的验证码,完成注册。完成后,可以输入登录界面中注册的用户名和密码,然后单击“登录”进行登录。
2、找回12306账户
可以先下载手机应用程序,然后找到注册的地方,其有被遗忘的账户和密码这个选项。然后点击输入手机号和身份证号,拿到验证码,就可以找回自己的账户。也可在下载12306APP后,单击下面的注册按钮,填写自己的身份信息,直接注册新的12306帐户,然后同步身份信息即可。
现实生活中,如果不会线上找回的操作,就可以去车站找12306的服务窗口,在有身份证和手机号码的情况下,工作人员会帮助找到自己的账号。
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